本网讯  通讯员 白莹 报道  5月24日，通辽电业局举行了“众志成城抗震灾，金牌服务迎奥运”主题宣传日活动。该局副局长邱小平同营销干部职工、部分团员青年共计40余人参加了此次活动。
    活动现场共发放供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、安全用电须知、“世界计量日”计量知识等宣传资料5000余份，并向市民赠送《国家电网公司客户服务手册》，讲解用电常识，解答客户咨询，引导客户科学用电、合理用电、安全用电。
    为了确保全市人民在奥运年里能够享受到超值的用电服务，营销系统全员发动、主动参与，深入开展“金牌服务迎奥运”宣传周活动。在营业厅悬挂“众志成城抗震灾，金牌服务迎奥运”宣传条幅，窗口服务人员佩戴“金牌服务迎奥运”标牌；在客服中心的业扩报装环节和95598服务热线设立了蒙、汉、英三种语言服务的“奥运服务专席”，为奥运会保供电提供“绿色通道”；开展“金牌服务进社区”活动，建设电力社区服务示范点，设置“客户用电公布栏”，将每户每月的用电信息进行集中公示，增加客户用电的透明度，公布联系方式，主动为客户提供用电业务指导。
    同时，为使“金牌服务迎奥运”活动取得实效，除了进行“宣传周”活动外，营销部还组织窗口服务人员开展优质服务和业务技能的培训，并将举行迎奥运优质服务与营销知识问答竞赛，以不断增强员工服务意识和责任意识，大力弘扬“更快、更高、更强”的奥运精神，达到“服务更快、标准更高、素质更强”的目标，从而将通辽电业局的“金牌服务迎奥运”活动进一步引向深入。